“经理，”沈云栀转向一旁冷汗涔涔的经理，语气平静却不容置疑，“像这样狗眼看人低、随意辱骂顾客的员工，留着只会败坏百货公司的名声。”
周围围观的顾客纷纷点头附和。
一位戴着眼镜的中年男人站出来说：“这位同志说得对！上周我妈来买东西，就被她推搡过！”
“还有我，上次我就是摸了一把衣服，想看看面料舒不舒服，后来觉不太合适就没有，结果被她骂了好久。”
“这人的态度简直太恶劣了，可不能就这么算了！”
沈云栀听着周围人的话，心里忍不住叹气。
这个计划经济时代，一些工作人员一个个的心气都特别高，自认为有了铁饭碗就看不起人。辱骂，甚至殴打客人的都有。
哪里像几十年之后，像他们这种工作都是服务行业的，态度简直不要太好！
她转头对经理说道：“经理同志，群众的眼睛是雪亮的。这样的服务态度，不仅损害了百货公司的形象，更辜负了人民群众的信任。”
顾承砚站在沈云栀身侧，军姿笔挺，虽然没有说话，但那冷峻的气场已经让经理后背发凉。
经理连连点头，额头上渗出细密的汗珠：“您说得对！我们一定深刻反省，加强员工培训！”
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