“你好，我是XX银行XXX支行的，请问是乔秀敏亲属吧……”
果然是银行网点的电话。
“嗯，我是，你说。”
“这样的，关于乔秀敏女士的那份保单，想要全额退保的话，还需要一定的时间处理，我们已经在跟保险公司那边沟通了……”
苏醒说：“我不管你们银行怎么跟保险公司沟通，那是你们之间的事，我奶奶的保险是你们银行诱导购买的，那我就找你们退保，两个工作日内，如果你们还是不能给我们全额退保，我会继续打12378投诉。”
“……”对方沉默了两秒，最后说道：“好的女士，我们会尽快处理。”
这回银行的效率果然快了。
傍晚，苏醒就又接到了银行的电话，告诉她，明天就可以去银行办理退保了。
“是全额退保吧？”苏醒确认道。
“是的女士。”
“行，明天我带奶奶过去退保。”
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